ストライダージャパン（株式会社Ampus）
〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4-5-7-4F
TEL:0120-21-1175（フリーダイヤル） FAX:03-5305-4098
店舗運営責任者: 山口さやか
店舗セキュリティ責任者: 山口さやか
店舗連絡先: order@strider.jp

土曜日・日曜日・祝日およびお盆・年末年始は定休日となっており、出荷作業及びお問い合わせへのご返答は行っておりません。
商品のお届けにつきまして、配送希望日時のご指定がない場合、営業日の正午までのご注文は原則即日出荷いたします。
定休日前日の正午を過ぎたご注文、ならびに定休日のご注文に関しましては、翌営業日に出荷いたします。
※繁忙期(クリスマスシーズン、入園入学祝い等)は出荷が遅れる場合がございます。
※「お名前シール貼付サービス」はシールの作成にお時間をいただきますため、ご希望の配達日はご注文日から7営業日以降でご指定ください。

• クレジットカード
• 代金引換(現金払いのみ)
• Amazon Pay

【業者】佐川急便（一部区域のみ：クロネコヤマト）
【重要】配送希望日をいただいているお客様につきましても、配送状況は出荷後にお送りしております「お荷物番号」で各運送会社のサイトにてご確認いただけますようお願いいたします。
佐川急便お荷物問い合わせサービス
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
土曜日、日曜日、祝日のご注文につきましては、配達日時をご指定いただきましてもご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
配達日時のご指定がない場合は、最短で配達させていただきます。
※「お名前シール貼付サービス」はシールの作成にお時間をいただきますため、ご注文日より6営業日以内の配達日指定はお受けできません。
　ご注文日から7営業日以降でご指定ください。
 

【送料】

ギフトラッピングは有料にて承っております。
・ストライダー車体一台ごとにオリジナル包装紙でラッピングいたします。
　※ストライダー14x、ST-Rはラッピング非対応商品となります。
・のし、メッセージカードの同梱は承っておりません。
・プロテクター等をストライダー車体と同時にご注文の場合、小物類は車体の製品パッケージ箱に同梱させていただく場合がございます。

・ギフトラッピングした車体は、梱包用の段ボール箱に入れて発送いたします。
・ラッピングのご指定が無い場合は、製品パッケージ箱に直接送り状伝票を貼って発送します。

当店では、納品書や領収書などの金額が分かる文書は同梱しておりません。
納品書・領収書をご希望のお客様は、メールにて各種書類が必要な旨をご連絡ください。電子データ（PDF）にて発行いたします。
ご注文明細書は、当店からお送りするご注文受付メールをもって代えさせていただきます。

表示価格はすべて税込価格です。

当店は海外へ発送を行っていません。
海外転送サービスをご利用いただいた場合は、ご注文をキャンセルいたします。

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ご注文時には、商品の色、価格、詳細をよくご確認の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
万が一、商品違い、数量違い、破損・汚損による不良品などがございましたら、送料当店負担にてお取り替えいたしますので、当店までご連絡ください。
交換品の在庫が無い場合は、ご返金での対応となりますことをご了承ください。

電話番号：0120-21-1175（フリーダイヤル）
メール：order@strider.jp
営業時間：10：00〜18：00（土・日・祝日は除く）

ストライダージャパンではアフターサービス充実のためオーナー登録を受け付けております。ストライダージャパン公式サイトからご登録いただけます。

• 本体に貼られていますCEラベルのシリアル番号をご登録いただくことで正規オーナーとして登録されます。ご登録いただきました情報は、迅速なアフターサービスやオーナー様向けの情報発信にのみ利用させていただきます。ぜひオーナー登録をご活用ください。
• 正規販売店以外でご購入された並行輸入品につきましてはオーナー登録の受付ができません。